Politique d’expédition & livraison – FannyDi Cosmétique

Dernière mise à jour : le 27 octobre 2025

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

• France métropolitaine

• Union Européenne

• Suisse et Royaume-Uni

• International (autres destinations)

2. Délais de traitement et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l’expédition.

4. Frais de livraison

France métropolitaine

• Livraison standard : 4,90 €

• Livraison offerte à partir de 45 € d’achat

Union Européenne

• Livraison standard : 8,90 €

• Livraison offerte à partir de 45 € d’achat

Suisse & Royaume-Uni

• Livraison standard : 8,90 €

• Livraison express : 15 €

• Livraison offerte à partir de 50 € d’achat

International (hors zones ci-dessus)

• Livraison standard : 20 €

• Livraison express : 35 €

• Livraison offerte à partir de 45 € d’achat

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition.

Vous pouvez suivre votre commande via le site du transporteur.

6. Retards ou problèmes de livraison

• En cas de retard supérieur à 30 jours, vous pouvez demander l’annulation de la commande et un remboursement complet (article L216-2 du Code de la consommation).

• FannyDi Cosmétique n’est pas responsable des retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières.

7. Réception du colis

• Merci de vérifier l’état du colis à la livraison.

• Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant) doit être signalée au transporteur et à contact@fannydicosmetique.fr dans un délai de 48h, avec photos à l’appui.